Политика конфиденциальности

Обработка и защита персональных данных пользователей SaaS-платформы «SellGenie»

Редакция от 24 марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей SaaS-платформы «SellGenie» (далее — «Платформа»), принадлежащей Индивидуальному предпринимателю Мерзлякову Никите Алексеевичу (ИНН 183111403935) (далее — «Оператор»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Регистрируясь на Платформе и/или используя её функциональность, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Платформы.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные— любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных— любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Оператор— ИП Мерзляков Никита Алексеевич (ИНН 183111403935), самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных.

2.4. Пользователь— физическое или юридическое лицо, использующее Платформу.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• наименование организации, ИНН (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
• платёжные данные (обрабатываются платёжной системой ЮKassa, Оператор не хранит данные банковских карт);
• данные об использовании Платформы: IP-адрес, тип браузера, данные cookie, время и дата посещений, просмотренные страницы;
• содержание диалогов между AI-агентами и клиентами Пользователя (хранится в зашифрованном виде).

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• регистрация Пользователя на Платформе и идентификация при авторизации;
• исполнение обязательств по Договору публичной оферты, включая предоставление доступа к функциональности Платформы;
• обработка платежей и ведение бухгалтерского учёта;
• оказание технической поддержки и обработка обращений;
• улучшение качества Платформы, анализ поведения пользователей, персонализация сервиса;
• направление информационных и сервисных уведомлений;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ);
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ).

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.2. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 ч. 5 152-ФЗ.

6.3. Срок хранения персональных данных определяется достижением целей обработки, но не менее срока, установленного законодательством. По достижении целей обработки или по запросу Пользователя персональные данные уничтожаются в течение 30 (тридцати) календарных дней.

6.4. Данные диалогов между AI-агентами и клиентами Пользователя хранятся в течение срока действия подписки и 90 (девяноста) календарных дней после её окончания, после чего безвозвратно удаляются.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам для маркетинговых целей.

7.2. Передача персональных данных допускается в следующих случаях:

• с согласия Пользователя;
• для обработки платежей — платёжной системе ЮKassa (ООО «ЮМани»);
• для обеспечения работоспособности Платформы — провайдерам хостинга и облачных сервисов;
• по запросу уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• для защиты прав и законных интересов Оператора в судебном или ином порядке.

7.3. При привлечении третьих лиц для обработки персональных данных Оператор обеспечивает заключение с ними соглашений о конфиденциальности.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

• шифрование данных при передаче по сети (TLS/SSL);
• шифрование данных при хранении;
• разграничение прав доступа сотрудников к персональным данным;
• регулярное резервное копирование;
• мониторинг и логирование доступа к данным;
• использование межсетевых экранов и систем обнаружения вторжений.

9. Файлы cookie

9.1. Платформа использует файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, аутентификации Пользователей, сбора статистики и улучшения качества обслуживания.

9.2. Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Платформы.

9.3. На Платформе могут использоваться следующие типы cookie:

• Строго необходимые— обеспечивают авторизацию и безопасность;
• Функциональные— запоминают предпочтения Пользователя;
• Аналитические— используются для сбора статистики посещений.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты contentmachine.pro@gmail.com;
• требовать удаления персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

10.2. Запрос на реализацию прав направляется на электронную почту contentmachine.pro@gmail.com или через Telegram @okuma77_support. Срок рассмотрения запроса — не более 10 (десяти) рабочих дней.

11. Ответственность

11.1. Оператор несёт ответственность за нарушение требований законодательства о персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за персональные данные третьих лиц (своих клиентов), обрабатываемые посредством Платформы, включая получение необходимых согласий на обработку в соответствии с 152-ФЗ.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики размещается на Платформе по адресу sellgenie.ru/privacy.

12.2. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

13. Трансграничная передача персональных данных

13.1. В целях обеспечения работоспособности Платформы и функционирования AI-агентов Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, в соответствии со ст. 12 152-ФЗ.

13.2. Передача осуществляется исключительно для обработки запросов AI-моделями (OpenAI, Anthropic) и не предполагает хранения персональных данных на зарубежных серверах.

13.3. Регистрируясь на Платформе, Пользователь даёт согласие на трансграничную передачу своих персональных данных в указанных целях.

14. Контактная информация